Informace o odeslání

Ve Fansixx se snažíme doručit vaši objednávku co nejrychleji a nejefektivněji. Níže je uveden přehled našich možností dopravy, platebních metod a souvisejících zásad, abychom zajistili bezproblémové nakupování.

1. Možnosti dopravy

Nabízíme několik způsobů dopravy, ze kterých si můžete vybrat při dokončení objednávky:

  • Standardní doprava : Standardní doručení na vaši adresu prostřednictvím běžné kurýrní služby. Poštovné je účtováno a cena bude vypočítána při pokladně na základě vaší polohy. Předpokládaná doba dodání je 3-7 pracovních dní v rámci České republiky a 7-15 pracovních dní mezinárodně, v závislosti na lokalitě.

  • Vyzvednutí na místě vyzvednutí : Objednávku si můžete vyzvednout na následujících místech:

    • Horská 190, 543 02 Hořejší Vrchlabí, Česká republika
    • Kabešova, Praha 9, 190 00, Česká republika
      Po zakoupení a výběru vyzvednutí vás budeme do 48 hodin kontaktovat pro domluvení podrobností.

  • Mezinárodní doprava : Zasíláme do různých zemí po celém světě, přičemž dodací lhůty se liší v závislosti na místě a celním zpracování. Vezměte prosím na vědomí, že mezinárodní přeprava může trvat 7–15 pracovních dnů po odeslání. Poplatky za dopravu budou vypočítány a zobrazeny při pokladně.

2. Doba zpracování

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1-3 pracovních dnů (kromě víkendů a svátků) po obdržení potvrzení objednávky. Po odeslání obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování zásilky.

3. Dobírka (COD)

Při tomto způsobu platby zaplatíte při převzetí zboží, buď na Vaši doručovací adresu nebo při osobním vyzvednutí objednávky. Tato služba je dostupná pouze v oblastech, kde působí doručovací služba Zásilkovna. Za dobírku bude účtován poplatek, který se zobrazí při výběru této možnosti platby.

4. Sledování objednávky

Jakmile bude vaše objednávka zpracována a odeslána, obdržíte e-mail se sledovacím číslem, abyste mohli sledovat stav doručení vašeho balíku.

5. Zpoždění dodávky

I když se snažíme dodržet odhadované dodací lhůty, může dojít ke zpoždění kvůli nepředvídatelným okolnostem, jako jsou celní kontroly, poštovní stávky nebo nepřízeň počasí. V případě zpoždění vás budeme informovat.

6. Ztracené nebo odcizené balíčky

Fansixx nenese odpovědnost za ztracené nebo odcizené balíky, které byly potvrzeny přepravní společností jako doručené. Pokud se domníváte, že je váš balíček ztracen nebo odcizen, kontaktujte nás na adrese fansixx .com @gmail .com a my vám pomůžeme.

7. Chybějící nebo poškozené objednávky

Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, kontaktujte nás do 10 dnů od doručení s fotografiemi poškozených položek na adrese fansixx .com @gmail .com . Zajistíme výměnu nebo vrácení peněz. Pokud vaše objednávka chybí a sledování ukazuje, že nebyla doručena do 10 pracovních dnů od odhadovaného data doručení, kontaktujte nás a požádejte o výměnu nebo vrácení peněz.

8. Přepravní omezení

Nezasíláme do poštovních schránek. Pokud se nacházíte v zemi, kam v současné době nezasíláme, kontaktujte nás pro alternativní ujednání.

9. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich přepravních pravidel nebo vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat na:

E-mail: fansixx .com @gmail .com

Děkujeme za nákup s Fansixx!

Kontaktní formulář